LIVRARE

1.       Livrare prin curier

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea, de greutatea si dimensiunile coletului.

Atat pentru produsele cu stoc afisat, cat si pentru produsele cu formular de cerere oferta este disponibila livrarea prin curier (Fan Courier). Conform politicilor interne ale Fan Courier, fiecare colet trebuie sa aiba greutatea de max 30 kg și dimensiunile de 60x50x30 cm; lungimea maxima a unui colet nu poate depasi 2,5 m.

Livrarea prin curier este gratuita pentru comenzile a caror valoare depaseste 500 lei + TVA.

2.       Livrare speciala, prin transport paletizat sau prin flota proprie (in functie de locatie)

Pentru coletele cu dimensiuni atipice, de peste 2,5m, sau cu greutate ce depaseste specificatiile din Termenii si conditiile Fan Courier, Primagra Romania organizeaza transport special indiferent de locatie, greutate sau dimensiuni.

3.       Ridicare din punctul de lucru sau de la Sediul Central Primagra Romania

Comenzile pot fi ridicate gratuit din punctele de lucru ale Primagra Romania, in functie de disponibilitatea stocului in locatia aleasa.

Cumparatorul trebuie sa identifice care-i este cel mai apropiat punct de lucru al Primagra Romania ! ( a se accesa LINK CATRE ADRESELE PUNCTELOR DE LUCRU ale Primagra Romania).

Pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei + TVA, costul transportului se va calcula in mod automat in functie de locatie si de greutatea coletului si va fi afisat in comanda.

Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei si doar pana in punctul in care accesul se poate face in conditii de siguranta.

Pentru produsele care se afla in stoc, termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai târziu de 15 zile lucrătoare.                                                                                             Pentru produsele care se afla in stocul furnizorului, termenul de livrare va fi comunicat printr-un email sau direct in contul utilizatorului, dupa plasarea comenzii.

Clientul înțelege că termenul de livrare afișat în momentul plasării comenzii este un termen estimativ.

PLATA

- Modalitățile de plată acceptate pentru finalizarea unei Comenzi sunt: numerar la livrare, online cu card bancarsauconform termenilor si conditiilor din contract (OP/BO etc.).

În cazul în care Cumparatorul/Clientul opteaza pentru plata online cu card bancar, îl informăm că înregistrarea plății NU garantează confirmarea și livrarea comenzii.

În cazul în care comanda nu este confirmată (termenul pentru procesarea comenzii este de 48 ore) suma de bani plătită va fi restituită de Primagra Romania  în contul Cumparatorului/Clientului în cel mai scurt timp.

In cazul clientilor cu care Primagra Romania are semnat un Contract de vanzare-cumparare, modalitatea de plata va fi cea agreata in contract.

- Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare.

- Cumpărătorul/Clientul  va intra în proprietatea bunurilor numai după semnarea documentului de transport și efectuarea plății (dacă aceasta nu a fost în prealabil efectuată) către curier.