APLICATIA DE LIVE CHAT

Site-ul nostru de comerţ electronic îţi oferă și asistenţă prin live chat.

Prin live chat ne propunem să îţi fim cât mai aproape și să răspundem în timp real nevoilor tale; astfel, îţi putem oferi:

  - suport comercial (stocuri, preţuri, etc.),

  - suport tehnic (identificări, echivalări de produse, etc.),

  - posibilitatea de a ne transmite operativ și sesizări / reclamaţii, etc.

Programul live chat – ului este între orele  8:00 – 16:30, de luni până vineri. 

Dacă sunt solicitări în afara programului afișat, mesajul tău va fi înregistrat și îţi vom răspunde solicitării tale printr-un email ulterior.

Conversaţiile din live chat vor fi înregistrate;  de aceea, acceptul în privinţa realizării conversaţiei reprezintă acceptarea înregistrării acesteia și a Termenilor si condiţiilor Primagra Romania.

Pentru mai multe detalii privind modalitatea de prelucrare a datelor tale, te rugăm să accesezi secţiunea GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal de pe site-ul primagra.ro.  

Tot în cadrul website-ului, respectiv în Termeni și Conditii, vei regăsi regulile și principiile accesării produselor și serviciilor din site-ul nostru.